|
CRM ( Customer Relationship Management ) |
|
|
|
°í°´À» º¸À¯ÇÑ ±â¾÷À̶ó¸é ´©±¸³ª "°í°´°ü¸®”ÀÇ Çʿ伺À» Àý°¨ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸, CRMÀ̶ó°í Ç¥ÇöÇÏ¸é ¾î·Æ°í ¸Ö°Ô¸¸ ´À²¸Áý´Ï´Ù.
CRMÀº ¾î·Æ°Å³ª Èûµç °ÍÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. |
|
|
|
|
|
- ¿µ¾÷ºÎ¼ - °Å·¡Ã³°ü¸® ¹× ÀÏÁ¤°ü¸®, ¿µ¾÷ °Ç °ü¸®¸¦ ÅëÇØ ¿µ¾÷¼º°øÀ² UP
- ¸¶ÄÉÆúμ - °í°´Á¤º¸ ÅëÇÕ, ÀÚµ¿ÈµÈ Ä·ÆäÀÎ ¹× ¼º°úºÐ¼®À» ÅëÇØ ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú UP
- °í°´»ó´ãºÎ¼ - °í°´ºÒ¸¸, Á¦Ç°»ó´ã µî °í°´¹®ÀÇ¿¡ ´ëÇÑ È¿À²ÀûÀÎ ÀÀ´ë·Î °í°´¸¸Á·µµ UP
|
|
|
|
|
|
½Ç¿ëÀû CRM È°¿ë ¹æ¾ÈÀ» ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¼ÒÁßÇÑ ½Ã°£¿¡ ¿©·¯ºÐÀ» ÃÊ´ëÇÕ´Ï´Ù.
¶ÇÇÑ º» ¼¼¹Ì³ª¿¡¼´Â Á¤ºÎÁö¿ø±ÝÀ» È°¿ëÇÏ¿© ±¸ÃàÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» ¼³¸íÇص帳´Ï´Ù. |
|
|
|
|
|
Áö¿øÇýÅÃ
1. CRM¼Ö·ç¼Ç µµÀÔ ºñ¿ë Áß 50% (5,000¸¸¿ø Çѵµ) Áö¿ø
2. °øÀÎµÈ IT ÄÚµð³×ÀÌÅ͸¦ ÅëÇØ ÀÚ»ç CRM ¼öÁØ ÃøÁ¤ ¹× ÄÁ¼³ÆÃ
3. °øÀΰ¨¸® ±â°üÀ» ÅëÇÑ °´°üÀûÀÌ°í öÀúÇÑ »ç¾÷ °ü¸®
4. ±¹³» CRM ¼±µÎ ±â¾÷ÀÎ °ø¿µDBMÀÇ ÃֽŠCRM ¼Ö·ç¼Ç “MonArch” µµÀÔÀÇ ÀýÈ£ ±âȸ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. ÀÏ ½Ã : 2007³â 9¿ù 13ÀÏ(¸ñ) |
|
|
2. ½Ã °£ : ¿ÀÈÄ 1½Ã 30ºÐ ~ ¿ÀÈÄ 5½Ã 20ºÐ |
|
|
3. Àå ¼Ò : Microsoft Æ÷½ºÄÚ ¼°ü 5Ãþ ¼¼¹Ì³ª½Ç |
|
|
4. Âü°¡ºñ : ¹«·á[»çÀüµî·Ï, ¼±Âø¼ø 100¸í] |
|
|
5. ±³À°´ë»ó : ¿µ¾÷º»ºÎÀå, CEO, CFO, CIO |
|
|
6. ±³À°¸ñÀû : Áß°ß±â¾÷ ¹× º¥Ãıâ¾÷ÀÇ CRM ±¸Ãà (Áö¿ø±Ý È°¿ë) |
|
|
|
|
|
|
½Ã °£
|
¼¼¹Ì³ª ³»¿ë
|
14:00 ~ 14:30
|
Áö¿ø±ÝÀ» È°¿ëÇÏ´Â ¹æ¾È ¼Ò°³ |
14:40 ~ 15:40
|
CRM ±â´ëÈ¿°ú ¹× ¼Ö·ç¼Ç ¼Ò°³ |
15:50 ~ 16:20
|
Áö¿øÁ¦µµ¸¦ È°¿ëÇÑ ±¸Ãà »ç·Ê - Y»ç, K»ç |
16:30 ~ 17:00
|
Q&A |
17:00 ~ 17:20
|
½Åû¼ ÀÛ¼º ¹× Á¢¼ö |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
*´çÀÏ ÇöÀåÁ¢¼ö ºÒ°¡* |
|
|
À§ÀÇ µî·ÏÇϱ⠹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÏ¸é µî·Ï âÀÌ ¶å´Ï´Ù.
¼½ÄÀ» ¸ðµÎ ÀÛ¼º ÈÄ È®ÀÎÀ» ´©¸£½Ã¸é ÀÚµ¿ Á¢¼öµË´Ï´Ù. |
|
ÀüÈ·Î ¹®ÀÇ ½Ã¿¡´Â ¾Æ·¡ ¹®ÀÇó·Î ¹®Àǹٶø´Ï´Ù. |
|
¹®ÀÇ : °ø¿µ DBM ÃÖ±â¾È (gachoi@00db.co.kr Tel: 02-3397-0222 ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Áö¿ø»ç¾÷ÀÚ¿¡ ÇÑÇÏ¿© »çÈÄ 1:1 ¹æ¹® Áö¿ø»ç¾÷ ¼³¸í |
|
2. Âü¼®ÀÚ Àü¿ø CRM ¹é¼ Á¦°ø |
|
3. °æÇ° ( Xbox 1´ë, À¥Ä· 3°³, ±¤¸¶¿ì½º 3°³) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. ÀÚ¸®°¡ ÇÑÁ¤µÇ¾î ÀÖ¾î ¼±Âø¼ø ¸¶°¨µÉ ¼ö ÀÖ»ç¿À´Ï ¹Ýµå½Ã »çÀü µî·ÏÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
2. ÁÖÂ÷´Â ºÒ°¡´ÉÇÏ¿À´Ï ´ëÁß±³ÅëÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
3. Áß¼Ò±â¾÷À» À§ÇÑ ¼¼¹Ì³ªÀ̹ǷÎ, °³¹ß»ç ¹× ´ë±â¾÷Àº ½ÅûÀ» ÀÚÁ¦ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù |
|
|
|
|
Copyright¨Ï 2006 (ÁÖ)°ø¿µDBM All rights reserved. |
|