Ãâó : 2011³â 5¿ù 13ÀÏ ChosunBiz KAIST °æ¿µ´ëÇÐ ³» ÇÊÀÚÀÇ ¿¬±¸½Ç ÀÔ±¸¿¡´Â ¿¬±¸½Ç ¼Ò°³ °Ô½ÃÆÇÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ °Ô½ÃÆÇ ³» 'CRM Hall of Fame(¸í¿¹ÀÇ Àü´ç)'À̶ó´Â °ø°£¿¡´Â 2001³âºÎÅÍ Áö±Ý±îÁö ³ªÀÇ CRM¼ö¾÷À» µéÀº Çлý Áß ¸Å³â °¡Àå ¿ì¼öÇÑ Çо÷ ¼º°ú¸¦ º¸ÀÎ µÎ¼¼ ¸íÀÇ À̸§ÀÌ µ¿ÆÇ¿¡ »õ°ÜÁ® ¿Ã¶ó°£´Ù. ±×·¸´Ù¸é ±¹³»¿Ü ±â¾÷ Áß CRM ¸í¿¹ÀÇ Àü´ç¿¡ ¿À¸¦¸¸ÇÑ ±â¾÷µéÀº ¾îµðÀϱî? ¿ø¹®º¸±â