| 구 분 |
내 용
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| 행 사 명 |
...2008년 KDMA CRM 컨퍼런스 겸 CRM학회 추계정기학술대회 |
| 공 동 주 최 |
...KDMA (한국데이터베이스마케팅협회), 한국CRM학회 |
| 행사일시 |
...2008년 10월 29일(수) 12:30~17:50 |
| 행사장소 |
...홍릉 KAIST 경영대학  |
| 행사내용 |
...최신 CRM 트렌드와 연구 동향 |
| 참 가 비 |
...비회원 사전등록 : 40,000원, 현장등록 : 50,000원
...(학생 사전등록 : 20,000원, 현장등록 : 30,000원)
...정회원(KDMA 및 한국 CRM 학회) : 20,000원
...* KDMA 포럼은 http://www.kdma.org에서 회원가입이 가능합니다.
...정회원 가입시 회원 할인가 적용을 받으실 수 있습니다. |
| 입금은행 |
...외환은행: 010-33-24510-2, 예금주 : (사)KDMA |
| 참가방법 |
...컨퍼런스 참가 신청서 다운로드, 작성 후 e-mail로 참가신청 |
| 관련문의 |
...KDMA 가입신청 담당자 : 박근 간사 Tel : 010-3681-4474
...Tel/Fax : 031-204-2354 / e-mail : webmaster@kdma.org |
| 시 간 |
프 로 그 램
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| 12:30-13:30 |
...등 록 및 입 장 |
| 13:30-13:50 |
...인사말 : 고광석 (한국데이터베이스마케팅협회 회장)
................박찬욱 (한국CRM학회 회장) |
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Track 1
(장소 : 아트리움)
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Track 2
(장소 : 제1호관 대강당)
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| 14:00-14:40 |
이주민, 김형수
(경희사이버대학교, 경희대학교)
온라인 쇼핑몰에서 인지적 가치가
고객로열티에 ? 箝〈?영 향
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이윤택
(SC 제일은행)
이벤트 기반 CRM의 활용사례
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14:40-15:20
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전중옥, 이은미
(부경대학교)
고객보상 프로그램 처리의 공정성이
부정적 감정, 결속차원 및 불평
행동에 미치는 영향에 관한 연구
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김영석
(엑센츄어)
전Grobal CRM trend의 검토 및 주요구연사례
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| 15:20-16:00 |
정형식, 최수아, 김영심
(조선대학교)
지역축제의 환경적요인과
방문자의 개인적요인 및 체험이
만족에 미치는 영향
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정낙섭
(아름다운 가게)
비영리조직의 CRM 필요성과 전략
방향성
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| 16:00-16:30 |
...Coffee Break |
| 16:30-17:10 |
(장소 : 제1호관 대강당)
박정은
(이화여자대학교)
Critical Review of CRM Studies for Academicians and Practitioners:
The Past, the Present and the Future |
| 17:10-17:50 |
(장소 : 제1호관 대강당)
한상철
(매일유업)
고객순추천지수(NPS)의 전략적 활용
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| 18:00-19:00 |
...리셉션 (장소 : 아트리움)
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| 기타사항 |
...(1) 명함 지참 : 행사 전 등록확인 후 책자 및 영수증 배부
...(2) 참가비 납부 : 세미나 현장에서 납부 가능, 카드결제가능
...(3) 사업자 등록증 지참 : 계산서 현장 발급을 희망하시는 분
...(4) 행사 당일 KDMA 정회원 가입 가능
...(5) 주차가능 : 혼잡 예상되오니 대중교통 이용 요망
...(6) 점심시간 다과 제공, 종료 후 리셉션 제공 |
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CRM동향(뉴스)
