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[세미나후기] 9월17일 앵콜특강-중소기업을 위한 CRM성공방안 세미나
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2009-09-24 (19:02:00)

2009. 9. 17(목) 서울역 대회의실에서 '중소기업을 위한 CRM 성공방안'이라는 주제로 CRM세미나를 열었습니다. 이는 지난 6월10일 열었던 중소기업을 위한 CRM성공방안 세미나의 뜨거운 반응으로 또 다시 앵콜특강을 열게 되었습니다.

준비과정에서 부터 뜨거운 반응과 참여속에서 현업의 다양한 분들이 동일한 고민을 하는 구나~라는 것을 느꼈습니다. 금번 세미나는 CRM에 대한 기본 지식에서 부터 CRM활용방안, CRM솔루션 구축방법은 어떻게 해야 하는지에 대한 정보를 공유하는 세미나였습니다.

또한, 이번 세미나는 CRM을 복잡하게 고민하지 말고 현업에서 바로 실행에 옮겨야 한다는 강력한 메시지를 전달하기도 하였습니다.

 

 

참고로, 금번 세미나를 통해 CRM에 대한 고민(예산, 활용방법, 전략 등)만 했던 모업체 담당자는 CRM(캠페인, SFA)의 쉬운 것부터 적용하면서 바로 실행에 옮겨야 한다는 의지를 다시 확립하는 계기가 되어 도움이 되었다라는말씀을 듣고 더 힘을 얻었습니다.

금번 세미나에 참석해 주신 중소기업 담당자와 CRM담당자, 공공기관 담당자에게 감사의 말씀전하며 더 좋은 세미나를 준비토록 하겠습니다.

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