Ç®ºê¶ó¿ì¡ ±â´ÉÀ» È°¿ëÇØ º°µµÀÇ Ãß°¡ ´Ü¸»±â ±¸¸Å³ª À̵¿Àüȸ¦ »ç¿ëÇؼ CRM¼Ö·ç¼ÇÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö°¡ ÀÖ´Ù. ¿µ¾÷»ç¿øµéÀÌ ÈÞ´ëÀüÈ·Î CRM½Ã½ºÅÛ¿¡ Á¢¼ÓÇØ ¿µ¾÷°ü·Ã °í°´À̳ª ´ã´ç ¿µ¾÷ °ÇÀ» Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶Ç ¿µ¾÷ Á¤º¸¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î ȹµæÇØ ½Å¼ÓÇÏ°í Á¤È®ÇÑ Á¤º¸·Î ¿µ¾÷ È°µ¿À» ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ÇöÀå¿¡¼ ¹ß»ýÇÑ Á¤º¸´Â ½Ç½Ã°£À¸·Î º»»ç¿Í °øÀ¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù ÇöÀç·Î¼´Â À̵¿ÁßÀÎ ¿µ¾÷»ç¿øµéÀÌ °í°´Á¤º¸³ª CRMÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÏ´Â ±â´ÉÀ» Áß½ÉÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç
¾Æ·¡ µ¿¿µ»óÀ¸·Î ±× ¸ð½ÀÀ» º¼¼ö ÀÖ´Ù.
|