㈜공영DBM ( 대표 김정수 )은 ㈜바이텍테크놀로지 (대표 현진우)의 “CRM시스템”프로젝트를 수주 했다고  1일 밝혔다.

㈜바이텍테크놀로지는 출력장비 전문업체로 20년의 경험과 전문성을 갖춘 업계 최고의 기술력과 조직력을 갖춘 기업이다. 세계 최고의 시장 점유율을 가진 Oce LED Plotter 제품의 국내 공급원, OKI Color Laser Printing System의 국내 총판으로 활동 하고 있으며, 최근 RFID Printer 시장에 자체 개발 상품인 BlackFish 시리즈를 선보여 시장 최고의 점유율을 기록하는 등 출력장비 시장에서 큰 활약을 하고 있다.

이번 바이텍테크놀로지의 CRM시스템은 공영DBM 솔루션인 ‘모나크 (MonArch)의 고객관리,서비스관리, 영업관리, 캠페인 모듈을 기반으로 구축할 예정이다.

고객관리 기능은 기존 고객 및 가망고객들을 통합 관리하여 이를 통해 영업 부서외에도 사내 부서간 고객사 정보를 공유, 조회하고 마케팅에 활용할 수 있는 기능으로 구성된다.

고객 DB통합 관리, 내부 업무 프로세스 개선 및 서비스 프로세스 확립으로 전략적인 영업관리로 전략적인 영업 관리 및 기존의 업무 프로세스 개선을 이룰 것이라 기대하고 있다.