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CRMµ¿Çâ(´º½º)

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°ø¿µDBM¼Ò½Ä, 2010 »ó¹Ý±â CRM¼öÁÖ ¹× ÀÛ¾÷ ³»¿ª
ÀÛ¼ºÀÚ
ÀÛ¼ºÀÏ
2010-06-10 (11:45:42)
ÀúÈñ °ø¿µDBMÀÌ 2010 »ó¹Ý±â ±â°£ Áß¿¡ ¼öÁÖÇÏ°í, °³¹ßÇÏ°í ÀÖ´Â
CRM ÇÁ·ÎÁ§Æ®µéÀº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.  
 
1.    Á¦Á¶/À¯ÅëºÐ¾ßÀÇ CRM½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ¹× °íµµÈ­ ÀÛ¾÷
ÄÚ½ºÆ¿  (ö°­)
½ºÅ²Çªµå (È­ÀåÇ°)
ÇÑ°æÈñ »ýÈ°°úÇÐ (»ýÈ°°¡Àü)
¿õºñ¸ÞµðÅØ (ÀÇ·á±â±â)
LSÀü¼± (ÄÉÀ̺í, Àåºñ)
 
2.    ¼­ºñ½º ºÐ¾ßÀÇ CRM½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ȤÀº ÄÁ¼³Æà ÀÛ¾÷
À²ÃÌ (¹ý¹«¹ýÀÎ)
¾ËÆæ½Ã¾Æ (·¹Àú, ¼÷¹Ú)
»ï¼º¿¡¹ö·£µå : CRMÄÁ¼³ÆÃ
µðÅ¥ºê½ÃƼ : CRMÄÁ¼³ÆÃ
±Û·Îºñ½º (Á¾ÇÕ¹°·ù)
LIG¼ÕÇغ¸Çè: Äݼ¾ÅÍ
´Ú½ºÅ¬·´ (°áÈ¥Á¤º¸)
 
3.    °ø°ø±â°üÀÇ CRM ½Ã½ºÅÛ
Çѱ¹Àλï°ø»ç: Äݼ¾ÅÍ
¼­¿ï°ü±¤¸¶ÄÉÆà : CRM ½Ã½ºÅÛ
¼­¿ï½Ã ¿©¼º°¡Á·Àç´Ü:  CRMÄÁ¼³ÆÃ
NIPA- ÅðÁ÷Àü¹®°¡ Áö¿ø½Ã½ºÅÛ
 
4.    Áß¼Ò±â¾÷ CRM Áö¿ø »ç¾÷ (Áß±âû ÀÓ´ëÇüCRM½Ã½ºÅÛ Áö¿ø»ç¾÷)
ÆÛºñ½ºÄÚ¸®¾Æ (¾È°úÀü¿ë ¼ÒÇÁÆ®·»Áî), ³Ø½ºÄĽýºÅÛ (À¯¼±Åë½ÅÀåÄ¡)
À¬½º (ƯÇãÄÁÅÙÃ÷/DB), ¿ìµå¹ðÅ© (°ÇÃàÀÚÀç)
¿¡½º¿¥¾¾¾Ø¿¡½º (DMB¹æ¼Û½Ã½ºÅÛ), ¾ÆÀÌ¿¥¾¾¸¶ÄÉÆà (Äݼ¾ÅÍ ¼­ºñ½º)
Á¦¸ðÇǾÆÁê¾ó¸® (±Í±Ý¼Ó ¾Ç¼¼¼­¸®), ¸Þ¼¼Ç÷¡´× (Àü½Ã/±¤°í/À̺¥Æ®)
¿£ºò½º (´ë¿ë·® ÀúÀåÀåÄ¡), ÀÌ¾Æ¼Ò (±â´É¼º È­ÀåÇ°)
ÇØ¿ìÁö¿¤¿¡½º (±¹Á¦È­¹°¿î¼Û), ³×¿À½Ã½ºÅÛÁî (SCM¼Ö·ç¼Ç)
 


    ±âŸ: CRM±³À° - ÆÄÅ©·£µå, È­ÀåÇ°Àü¹®Á¡ Çùȸ
           ±â¼ú°³¹ß»ç¾÷(NIPA) -
°úÁ¦¸í: Ŭ¶ó¿ìµå±â¹ÝÀÇ ¸ÖƼÅ׳ÍÆ®Data¼­ºñ½º°³¹ß

 

 

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