Ãâó : 2010³â 11¿ù 25ÀÏ µðÁöÅе¥Àϸ® °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)¼Ö·ç¼Ç Àü¹®¾÷ü °ø¿µDBMÀº ¾ÆÀÌÆеå¿Í °¶·°½ÃÅÇ¿¡¼ CRM ¼Ö·ç¼ÇÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ Ãâ½ÃÇß´Ù°í 25ÀÏ ¹àÇû´Ù. ÀÌ ¼ºñ½º´Â ±â¾÷ ³» ±¸ÃàµÈ CRM Á¤º¸¸¦ ¾ÆÀÌÆеå¿Í °¶·°½ÃÅÇ¿¡¼ ÃÖÀûÈµÈ È¸éÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °³¹ßµÈ °ÍÀÌ´Ù. ¿ø¹®º¸±â