CRM ÀÚ·á½Ç > CRM µ¿Çâ

CRMµ¿Çâ(´º½º)

±ÛÁ¦¸ñ
µ¥ÀÌÄÞ, CRM¼Ö·ç¼Ç Áß¼Ò±â¾÷¿¡ Á¦°ø
ÀÛ¼ºÀÚ
ÀÛ¼ºÀÏ
2008-06-26 (14:55:17)

µ¥ÀÌÄÞ, CRM¼Ö·ç¼Ç Áß¼Ò±â¾÷¿¡ Á¦°ø

[ÇÁ¶óÀÓ°æÁ¦ 2006-04-05 11:08]




[ÇÁ¶óÀÓ°æÁ¦] µ¥ÀÌÄÞÀº 100% À¥±â¹ÝÀÇ CRM Àü¹® ¼Ö·ç¼ÇÀÎ ‘CRM ÄÚ¸®¾Æ’ ¼­ºñ½º¸¦ Áß°ß ¹× Áß¼Ò±â¾÷¿¡ Á¦°øÇÑ´Ù°í 5ÀÏ ¹àÇû´Ù.

‘CRM ÄÚ¸®¾Æ’´Â 11³â°£ 200¿©°³ ±¹³»±â¾÷ÀÌ È°¿ëÇÑ CRMÀÇ Áß¿ä±â´É¸¸À» ¸ð¾Æ, Áß¼Ò±â¾÷Á¤º¸È­ »ç¾÷¿¡ ¾ÕÀå¼­ ¿Â µ¥ÀÌÄÞ°ú °ø¿µDBM(´ëÇ¥ ±èÁ¤¼ö)ÀÌ ÇÔ²² °³¹ßÇÑ ±¹³»È¯°æ¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ Çѱ¹Çü CRM ¼Ö·ç¼Ç.

±âÁ¸ ¿Ü»ê CRM ¼Ö·ç¼ÇµéÀº »ç³»¿¡¼­¸¸ ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇßÀ¸³ª ÀÌ ¼­ºñ½º´Â ÀÎÅÍ³Ý ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÏ¸é ¾ðÁ¦, ¾îµð¼­³ª ½Ã°£°ú Àå¼Ò¿¡ ±¸¾Ö ¹ÞÁö ¾Ê°í ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

¶Ç, Ãʱ⠱¸Ãàºñ¿ë(¼ö õ¸¸¿ø¿¡¼­ ¼ö ½Ê¾ï¿ø)°ú ¿î¿µºñ°¡ ÅõÀԵǴ ¿Ü»ê ¼Ö·ç¼Ç¿¡ ºñÇØ 1³â ±âÁØ, ÃÖ¼Ò 10¹è ÀÌ»ó Àú·ÅÇÑ »ç¿ë·á·Î °¡ÀÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ¾÷¹«¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ Å« ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.

‘CRM ÄÚ¸®¾Æ’ ¼­ºñ½º¸¦ µµÀÔÇÏ´Â ±â¾÷µéÀº Á¤Åë CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ¸ðµç ±â´ÉÀ» Æ÷ÇÔÇÏ°íµµ Àú·ÅÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ °í°´Á¢ÃË ¹æ¹ý(À̸ÞÀÏ, SMS, FAX µî)À» ÅëÇØ, ‘±â¾÷ ³»¿¡¼­´Â »ý»ê¼º Çâ»ó°ú ¿ÜÀûÀ¸·Î´Â °í°´¸¸Á· ½ÇÇö µîÀ» ÅëÇØ ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ±â¾÷ °¡Ä¡’¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.

¶Ç µ¥ÀÌÄÞÀº °í°´°ü¸® ¼¼ÀÏÁî°ü¸® ¼­ºñ½º°ü¸® Ä·ÆäÀΰü¸® µî CRM ±â´É Áß »ç¿ëÀÚ°¡ Á÷Á¢ ÇÊ¿äÇÑ ºÎºÐ¸¸ °ñ¶ó »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ½Àº ¹°·Ð, °í°´Á¤º¸ Á¤Á¦ ¹× ÅëÇÕ, Áö½Ä°ü¸®, °í°´ ¸ÂÃã±â´É µî ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡ ±â´ÉÀ» ÅëÇØ ¾÷¹«È¿À²À» ±Ø´ëÈ­ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.

‘CRM ÄÚ¸®¾Æ’¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é µ¥ÀÌÄÞÀÌ Á¦°øÇÏ´Â Á¤±âÀûÀÎ ¾÷±×·¹ÀÌµå ¹× Ã¶ÀúÇÑ À¯Áöº¸¼ö¸¦ ÅëÇØ »ç¿ëÀÚ´Â º°µµÀÇ Ãß°¡ºñ¿ë ¾øÀ̵µ ÃÖ½ÅÀÇ ¹öÀüÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

µ¥ÀÌÄÞÀº ‘CRM KOREA’ ¼­ºñ½º ¿ÀÇÂÀ» ±â³äÇØ 4¿ù¸»±îÁö °¡ÀÔÇÏ´Â ¸ðµç °í°´¿¡°Ô 6°³¿ù°£ »ç¿ë¿ä±ÝÀÇ 50% ÇÒÀÎ ¹× ºÎ°¡¼­ºñ½º¸¦ ¹«·á·Î Á¦°øÇÏ´Â À̺¥Æ®¸¦ ÁøÇàÇÑ´Ù.

µ¥ÀÌÄÞ °ü°èÀÚ´Â “±â¾÷ÀÌ ÀºÇà¿¡ µ·À» ¿¹Ä¡ÇÏµí ‘CRM KOREA’¸¦ ÅëÇØ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î °í°´Á¤º¸¸¦ °ü¸®ÇØ ±â¾÷ ÀÌÀÍâÃâ¿¡ µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±ÀÇ ¼­ºñ½º Á¦°ø, °í°´¸¸Á·¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °èȹ”À̶ó°í ¹àÇû´Ù.

Á¶À±¼º ±âÀÚ cool@pbj.co.kr

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ(c)ÇÁ¶óÀÓ°æÁ¦(www.pbj.co.kr). ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷±ÝÁö>

¼öÁ¤ »èÁ¦

¸®½ºÆ®