CRM ÀÚ·á½Ç > CRM µ¿Çâ

CRMµ¿Çâ(´º½º)

±ÛÁ¦¸ñ
Áß¼Ò±â¾÷ Á¤º¸È­ ¼öÁØ Æò°¡ ½Ç½Ã
ÀÛ¼ºÀÚ
ÀÛ¼ºÀÏ
2008-07-07 (13:18:50)

¡à Áß¼Ò±â¾÷û(ûÀå È«¼®¿ì)°ú Áß¼Ò±â¾÷±â¼úÁ¤º¸ÁøÈï¿ø(¿øÀå ¹Úâ±³)Àº Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ Á¤º¸È­ ¼öÁØÀÌ ¾î´ÀÁ¤µµ Çâ»óµÇ°í ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇÑ °ø°³ÀûÀÎ ¼öÁØÆò°¡¸¦ ½Ç½ÃÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.

 

  ¤· ‘Á¤º¸È­ ¼öÁØÆò°¡’¶õ ±¹³» Áß¼Ò±â¾÷ ¹× ´ë±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ITÀÎÇÁ¶ó±¸ÃàÁ¤µµ, È°¿ëµµ µîÀ» ¾÷Á¾º°¤ý±Ô¸ðº°·Î ÃøÁ¤ÇÏ¿© Á¡¼öÈ­ÇØ Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµÀÌ´Ù.

 

  ¤· Á¶»ç¹æ¹ýÀº Á÷Á¢¹æ¹®Á¶»ç¿Í Æѽº ¹× ÀüÈ­·Î µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàµÇ¸ç Á¦Á¶¾÷À» Æ÷ÇÔÇÑ 5°³ ¾÷Á¾(Á¦Á¶¾÷, °Ç¼³¾÷, µµ¤ý¼Ò¸Å¾÷, ¿î¼ö¾÷, Á¤º¸Åë½Å¾÷)¿¡ ´ëÇØ ½Ç½ÃÇÑ´Ù.

 

¡à ±Ý¹ø Á¶»çÀÇ Æ¯Â¡Àº ±¹³» ´ë±â¾÷ ¹× Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ Á¤º¸È­ ÃßÁøÇöȲ°ú ½ÇÅÂ, Á¤º¸È­¼öÁØÀ» ÁßÁ¡Á¶»çÇÏ°Ô µÇ¸ç, ƯÈ÷, ÃÖ±Ù Á¤º¸È­ Ãß¼¼°¡ ITÀÎÇÁ¶ó È®Ãæ¿¡¼­ ITÀÌ¿ë ¹× È°¿ëÀ¸·Î º¯ÇÔ¿¡ µû¶ó ¿ÃÇØ Á¤º¸È­ ¼öÁØÆò°¡´Â Á¤º¸È­ È°¿ë ¹× È¿°ú¼öÁØ¿¡ ÁÖ¾ÈÁ¡À» µÎ°í ÁøÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

 

¡à ´õºÒ¾î, Á¶»ç¿¡ Âü¿©ÇÑ ¸ðµç Áß¼Ò±â¾÷¿¡°Ô´Â Á¶»ç¸¦ ¿Ï·áÇÑ ÈÄ, ÀÚ»çÀÇ Á¤º¸È­¼öÁØ¿¡ ´ëÇÑ Áø´Ü°ú ÇÔ²² ÇâÈÄ Á¤º¸È­ ÃßÁø °èȹ ¼ö¸³ ¹× ÅõÀÚ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ °áÁ¤Çϴµ¥ µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï “Á¤º¸È­¼öÁØ Áø´Ü¸®Æ÷Æ®(e-Report)”¿Í Á¤ºÎÁö¿ø»ç¾÷¿¡ °üÇÑ À¯¿ëÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

 

¡à ÇÑÆí, Áö³­ÇØ Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ Á¤º¸È­¼öÁØÀ» Á¶»ç Æò°¡ÇÑ °á°ú, 100Á¡ ¸¸Á¡À» ±âÁØÀ¸·Î ÇÑ Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ Á¤º¸È­ ¼öÁØÀº 52.04·Î 2006³â 51.42º¸´Ù ´Ù¼Ò Çâ»óµÇ¾úÀ¸³ª

 

  ¤· ´ë±â¾÷ ´ëºñ Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ Á¤º¸È­¼öÁØÀº 73.1%¿¡¼­ 07³â¿¡´Â 70.8%·Î ´Ù¼Ò Ç϶ôÇÏ¿© ´ë±â¾÷ÀÇ Á¤º¸È­¼öÁØÀÌ Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ºñÇØ »ó´ëÀûÀ¸·Î Å©°Ô Çâ»óµÇ¾ú´Ù. ÀÌ´Â Á¶Á÷Á¤ºñ ¹× ¾÷¹« °³¼±, Àü·«¼ö¸³ µîÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇϸ鼭 ÀÌ°ÍÀÌ Á¤º¸È­¼öÁØ Çâ»óÀ¸·Î±îÁö À̾îÁø °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÇ¾úÀ¸¸ç,

 

  ¤· ƯÈ÷ Á¤º¸È­ ÃßÁøÁ¶Á÷ ¹× ÀηÂ, ±³À° µîÀ» À§ÇÑ ÅõÀÚ¸¦ Æò°¡ÇÑ Á¤º¸È­ ÃßÁøȯ°æÀº ´ë±â¾÷ÀÇ 62.0%¿¡ ºÒ°úÇØ °¡Àå Ãë¾àÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ¾ú´Ù.

 

¡à Áß¼Ò±â¾÷ûÀº 7¿ùºÎÅÍ 9¿ù±îÁö ¼öÁØÆò°¡¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í 12¿ù Áß¼Ò±â¾÷ Á¤º¸È­¼öÁØ °á°ú¸¦ ¹ßÇ¥ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

 

¡à 2008³âµµ Áß¼Ò±â¾÷ Á¤º¸È­¼öÁØ Æò°¡ °³¿ä´Â ¾Æ·¡¿Í °°´Ù.

 

  ¤· Á¶»ç±â°£ : 2007. 7. 7 ~ 9. 30

  ¤· Á¶»ç´ë»ó : 4,500°³(5ÀÎ ÀÌ»ó Áß¼Ò±â¾÷ 4,000, ´ë±â¾÷ 500)

  ¤· Á¶»ç¹æ¹ý : °³º°¾÷ü ¹æ¹®À» ÅëÇÑ ¸é´ë¸é ¸éÁ¢Á¶»ç

  ¤· Á¶»ç±â°ü : Çѱ¹½Å¿ëÆò°¡Á¤º¸

 

 ¡Ø ¹®ÀÇó : Áß¼Ò±â¾÷±â¼úÁ¤º¸ÁøÈï¿ø Á¤º¸È­»ç¾÷ºÎ ±è¹®¼± Â÷Àå(02-3787-0451)

Ãâó : Áß¼Ò±â¾÷û ( www.smba.go.kr )

¼öÁ¤ »èÁ¦

¸®½ºÆ®