전화영업 또는 원거리 마케팅으로 잘 알려진 텔레마케팅 산업이 잇따른 개인정보 유출 사건과 이로 인한 주요 업체들의 텔레마케팅 한시적 중단으로 휘청거리고 있다.

　한국컨택센터협회에 따르면 텔레마케팅 산업의 연간 시장 규모는 11조원에 달하며 종사원은 60만∼80만명에 이르는 것으로 알려졌다. 확인되지 않은 종사자를 포함하면 100만명이 넘을 것으로 추정된다. 특히 지난 2004년부터 카드, 보험, 유통, 택배, 항공 등 각 산업체들이 잇따라 콜센터를 설립하는가 하면 지방자치단체들도 콜센터 유치에 발벗고 나섰다......

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자료출처 : 전자신문